کارت وفاداری
کارت وفاداری یکی از راه‌های نگهداری و مراقبت از مشتریان است که از نظر ظاهری مشابه کارت های بانکی و اعتباری است، در ازای رفتارهای خرید وفادارانه به مشتریان اعطا می‌شود و از این طریق آن‌ها را عضو برنامه وفاداری می‌نماید. اما آیا می‌دانید برنامه وفاداری چیست؟ برنامه وفاداری برنامه‌ای است که طراحی و اجرای آن با هدف جذب مشتری و افزایش تعداد دفعات خرید یا حجم خرید مشتریان صورت می‌گیرد. برنامه وفاداری مشتریان یکی از روش‌های بازاریابی به شمار می‌رود که شخصیت حقیقی و اعتباری مشتری را ارتقا می‌بخشد و می‌توان در سازمان‌ها، فروشگاه‌‌های زنجیره‌ای، رستوران‌ها، مراکز ارائه دهنده خدمات تفریحی و ورزشی و هر نوع کسب و کاری مورد استفاده قرار داد.
صاحبان مشاغل همراه با راه اندازی این برنامه کارت هایی را با عنوان کارت باشگاه مشتریان یا کارت تخفیف چاپ نموده و در اختیار مشتریان وفادار خود قرار می‌دهند. استفاده از کارت وفاداری به عنوان رایج‌ترین نوع برنامه‌های وفاداری در سراسر دنیا شناخته شده است.
